IT Standards
Weniger ist mehr - von Inseln zur Synergie... 
Weniger ist mehr - von Inseln zur Synergie...
Mangelnde Standards als Altlast aus der Vergangenheit trifft man auch heute noch in vielen Unternehmen an. Dabei ist dies gleich in mehrfacher Hinsicht dem Gesamterfolg jeder Unternehmung abträglich:
Individualismus ist schwer zu steuern - eine Vielfalt an Anforderungen ist nur mit hohem Aufwand zu planen, die Funktionsfähigkeit organisatorischer Schnittstellen hängt oft vom Wissen Einzelner ab - bei der Zusammenarbeit mit anderen gibt es häufig Mißverständnisse und Informationsverluste.
Ein hohes Maß an verlustfreier Schlagkraft kann jedes Unternehmen nur erreichen, wenn Prozesse, Systeme, Architektur, Projekte, Outsourcing und auch IT Service Prozesse oder Software-Entwicklung weitgehend standardisiert und im Einklang miteinander funktionieren.
Wer "auf der grünen Wiese" neu beginnen kann, hat es relativ leicht: - mit der Auswahl der richtigen Standards und einer straffen Governance über deren Einhaltung in Bezug auf den gesamten Lebenszyklus kann man dem Wildwuchs relativ sicher Einhalt gebieten und so auch Kosten und Qualität in den Griff bekommen.
Wer jedoch massenweise Einzel-Applikationen, selbstgeschneiderte Infrastruktur-Lösungen, zueinander inkompatibele Architekturen und über Jahrzehnte individuell fortentwickelte Prozesse geerbt hat, muß zwar gleich an vielen Fronten kämpfen, hat aber in der Regel nur wenige Hebel für schnelle Erfolge zur hand. Wenn dann zusätzlich als Notlösung schnell zum Outsourcing gegriffen wird, ist ein mittleres Disaster vorprogrammiert.
Die größte Hürde ist in diesen Fällen nicht einmal die Umstellung von kalter Technik, sondern eher die Einleitung eines Kultur-Changes durch ein behutsames internes Marketing. Ziel muß es sein, ein Umdenken vor allem in mittleren Management dahingehend zu erreichen, dass es nur in ganz extremen Ausnahmefällen Geschäftseinheiten gibt, die ganz spezifische und einzigartige Anforderungen haben, die nur durch Speziallösungen zu befriedigen sind. Oft stecken hinter derartigen Behauptungen ohnehin weniger sachliche Argumente, als vielmehr die Furcht, interne Wettbewerbsvorteile und Alleinstellungsmerkmale zu verlieren.
Als vorbereitende Massnahme eignet sich daher oft ein Programm in Richtung Top-Down gesteuertes bzw. moderiertes Geschäftsprozess-Design auf Basis generischer Prozess-Module die sich an einem Minimum an benötigten Prozessergebnissen orientieren.
